Помощь BYNEX

Введение

Руководство пользователя криптоплатформы BYNEX предназначено для ознакомления пользователей с функциональными возможностями информационной системы криптоплатформы BYNEX, условиями и требованиями для регистрации и осуществления операций в торговой системе. Документ также содержит описание порядка действий пользователя в случае возникновения сбоев.

В документе используются следующие термины и определения:

Терминопределение
Оператор криптоплатформы

Резидент Парка высоких технологий, предоставляющий с использованием информационной системы физическим и (или) юридическим лицам, в том числе нерезидентам Республики Беларусь, возможность совершения между собой и (или) с оператором криптоплатформы следующих сделок (операций):

  • отчуждение, приобретение цифровых знаков (токенов) за белорусские рубли, иностранную валюту, электронные деньги;
  • обмен цифровых знаков (токенов) одного вида на цифровые знаки (токены) другого вида;
  • иных сделок (операций) в соответствии с требованиями Декрета № 8.

Если иное не указано в тексте документа, под Оператором криптоплатформы подразумевается Организация (ООО «ЕРПБЕЛ»)

Информационная система (ИС BYNEX)

Совокупность банков данных, информационных технологий и комплекса (комплексов) программно-технических средств Оператора криптоплатформы, используемая им в рамках деятельности в качестве резидента Парка высоких технологий

Торговая система

Информационная система (ее часть) Оператора криптоплатформы, в рамках которой осуществляются:

  • прием, контроль и регистрация заявок на покупку и (или) продажу токенов за деньги или электронные деньги либо обмен токенов одного вида на токены другого вида в данной системе;
  • совершение сделок купли-продажи токенов за деньги или электронные деньги либо обмена токенов одного вида на токены другого вида;
  • определение цен на токены;
  • определение требований и обязательств сторон по результатам совершения сделок с токенами, а также обеспечение исполнения данных сделок;
  • подготовка и формирование отчетных документов по результатам совершения сделок с токенами;
  • хранение, обработка и раскрытие информации, необходимой для совершения и исполнения сделок с токенами;
  • выполнение иных функций, необходимых для организации торгов токенами.
Веб-сайт, bynex.io

Веб-сайт Оператора криптопатформы, позволяющий осуществить доступ к пользовательскому интерфейсу Информационной системы Оператора криптоплатформы, расположенный по адресу https://bynex.by

Пользователь

Физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, или юридическое лицо, посетившее Веб-сайт Оператора криптоплатформы и использующее Веб-сайт Оператора криптоплатформы в соответствии с правилами его работы.

Клиент

Пользователь - контрагент оператора криптоплатформы, заключивший с ним соответствующий договор (Пользовательское соглашение) и прошедший процедуру верификации, с которым он совершает, либо которые обратились к нему за совершением следующих сделок (операций):

  • отчуждение, приобретение цифровых знаков (токенов) за белорусские рубли, иностранную валюту, электронные деньги;
  • обмен цифровых знаков (токенов) одного вида на цифровые знаки (токены) другого вида;
  • иные сделки (операции) в соответствии с требованиями Декрета №8.
Учетная запись (аккаунт)

Учетная запись Пользователя на веб-сайте Оператора криптоплатформы bynex.io, посредством которой Пользователь осуществляет использование функционала Информационной системы Оператора криптоплатформы. Использование учетной записи (аккаунта) осуществляется через личный кабинет Пользователя.

Операция Клиента, Операция

Осуществляемые Клиентом финансовые операции или операции с токенами, не являющимися финансовыми операциями, а именно:

  • Ввод/вывод токенов, денежных средств, электронных денег;
  • Формирование ордеров на совершение сделок на криптоплатформе;
  • Совершение сделок (торгов) Клиентом.
Цифровой знак (токен)

Запись в реестре блоков транзакций (блокчейне), иной распределенной информационной системе, которая удостоверяет наличие у владельца цифрового знака (токена) прав на объекты гражданских прав и (или) является криптовалютой.

Область применения:

ИС BYNEX предназначена для использования физическими и (или) юридическими лицами, в том числе нерезидентами Республики Беларусь, для совершения между собой и (или) с оператором криптоплатформы следующих сделок (операций):

  • отчуждение, приобретение цифровых знаков (токенов) за белорусские рубли, иностранную валюту, электронные деньги;
  • обмен цифровых знаков (токенов) одного вида на цифровые знаки (токены) другого вида;
  • иных сделок (операций), разрешенных законодательством.

Краткое описание функциональных возможностей:

ИС BYNEX предоставляет пользователям следующие функциональные возможности:

  • прием, контроль и регистрация заявок на покупку и (или) продажу токенов за деньги или электронные деньги либо обмен токенов одного вида на токены другого вида;
  • совершение сделок купли-продажи токенов за деньги или электронные деньги либо обмена токенов одного вида на токены другого вида;
  • определение требований и обязательств сторон по результатам совершения сделок с токенами, а также обеспечение исполнения данных сделок;
  • хранение, обработка и раскрытие информации, необходимой для совершения и исполнения сделок с токенами;
  • подготовка и формирование отчетных документов по результатам совершения сделок с токенами,
  • получение информации о суммах (остатках) денежных средств, количестве электронных денег, токенов, находящихся на учетной записи (аккаунте) пользователя ИС BYNEX, а также об исполненных и неисполненных в течение дня заявках пользователя на покупку и (или) продажу токенов за деньги или электронные деньги либо обмен токенов одного вида на токены другого вида;
  • участие в реферальных программах;
  • осуществление иных действий, разрешенных законодательством.

Уровень подготовки пользователя:

Пользователь ИС BYNEX должен обладать достаточным уровнем знаний (компетентности) для совершения (операций) по приобретению токенов за деньги или электронные деньги, а также осознавать, что приобретение токенов может привести к полной потере денежных средств, переданных в обмен на токены, в том числе в результате волатильности стоимости токенов, технических сбоев (ошибок), совершения противоправных действий, включая хищение.

Для проверки уровня знаний физических лиц-резидентов Республики Беларусь проводится тестирование в соответствии с требованиями законодательства.

Перечень документации, с которой необходимо ознакомиться пользователю:

  • Пользовательское соглашение;
  • Политика конфиденциальности;
  • Комиссионное вознаграждение, взимаемое при осуществлении операций;
  • Условия реферальной программы.

Подготовка к работе

Для начала работы требуется перейти на веб-сайт https://bynex.io.

Далее необходимо удостовериться (проверить), что в адресной строке указан адрес https://bynex.io, а также SSL-сертификат ресурса должен быть действительным.

На рисунке 1 представлен пример SSL-сертификата.

Рис. 1 – SSL-сертификат

Для начала работы в ИС требуется пройти регистрацию и верификацию. Порядок прохождения регистрации и верификации описан в пунктах 2.2 - 3.2 настоящего документа.

Условия корректного функционирования ИС:

Корректное отображение элементов пользовательского интерфейса гарантируется при использовании web-браузера Google Chrome версии не ниже 62. Мобильная web-версия в данный момент не готова к использованию, находится в стадии разработки.

Регистрация пользователя:

Главный экран ИС BYNEX имеет следующий вид:

Рис. 2 — Главная страница

Для регистрации в ИС BYNEX необходимо в правом верхнем углу экрана нажать Регистрация. Если регистрация была пройдена ранее, нажмите кнопку Вход.

После нажатия кнопки Регистрация открывается форма регистрации (рис. 3).

Рис. 3 – Форма регистрации

Пользователю требуется выполнить следующие действия:

  1. Ввести email (данный email используется как основной источник связи с пользователем)
  2. Ввести логин (nick name пользователя в системе), должен состоять как минимум из 6 символов латинского алфавита
  3. Ввести пароль (пароль должен состоять как минимум из 8 символов, в том числе как минимум одна цифра, одна заглавная буква, одна строчная буква, используются буквы латинского алфавита)
  4. Подтвердить введенный пароль
  5. Ввести секретное слово (секретное слово является дополнительной ступенью безопасности и будет использоваться в случае необходимости восстановления пароля)
  6. Ознакомиться и выставить отметку о согласии с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением
  7. Нажать кнопку Регистрация.

После завершения вышеописанных действий на указанный пользователем email приходит письмо, в котором содержится регистрационный код для завершения процесса регистрации. Данный код необходимо ввести в открывшемся окне (рис. 4) и завершить процесс регистрации на сайте нажатием кнопки Подтвердить.

Рис. 4 – Форма ввода регистрационного кода

Авторизация

Вход в ИС BYNEX:

Для входа в систему пользователь нажимает кнопку Вход, расположенную в правом верхнем углу экрана. После нажатия, отображается окно для ввода регистрационных данных (рис. 5).

Рис. 5 – Вход

Пользователю необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации и нажать кнопку Вход.

Далее необходимо ввести код аутентификации, высланный на email и нажать Подтвердить (рис. 6)

Рис. 6 – Ввод кода аутентификации

Верификация:

После выполнения входа в аккаунт пользователю требуется пройти верификацию для получения возможности ввода активов и совершения торговых операций. Для этого необходимо перейти во вкладку Верификация (рис. 7).

Рис. 7 – Верификация

Пользователю предоставляется возможность выбрать страну документа, удостоверяющего личность из выпадающего списка (рис. 8).

Рис. 8 – Выбор страны документа, удостоверяющего личность

Резиденты стран, где применяются разные виды документа, удостоверяющего личность, выбирают вид документа, удостоверяющего личность (рис. 9)

Рис. 9 – Выбор вида документа, удостоверяющего личность (для стран, применяются разные виды документа)

В соответствии с требованиями законодательства, физические лица-резиденты Республики Беларусь, должны пройти тест для определения уровня знаний (компетентности) для совершения сделок (операций) по приобретению токенов за деньги или электронные деньги.

Если в ходе тестирования Пользователь правильно ответил на все вопросы, то уровень знаний (компетентности) признается достаточным, в противном случае Пользователю предлагается пройти тест повторно.

Далее Пользователю отображается форма ввода идентификационных данных для прохождения верификации.

Верификация физического лица разделена на 3 тематических блока:

  • Персональные данные (рис. 10-11);
  • Верификация личности (рис. 12);
  • Верификация адреса (рис. 13-14).
Рис. 10 – Персональные данные (для резидентов РБ)
Рис. 11 – Персональные данные (для нерезидентов РБ)
Рис. 12 – Верификация личности
Рис. 13 – Верификация адреса (резиденты РБ)

В случае, когда страна фактического проживания не является страной выдачи документа, удостоверяющего личность, необходимо сделать отметку чекбокса «Страна проживания не является страной выдачи». При этом появляется форма заполнения адреса фактического проживания

Рис. 14 – Верификация адреса (нерезиденты РБ)

Пользователю физическому лицу требуется ввести все идентификационные данные и предоставить следующие документы:

  • Скан-копия документа, удостоверяющего личность (далее – ДУЛ);
  • Фотография Пользователя с ДУЛ, открытым на странице, содержащей фотографию;
  • Скан-копия документа, подтверждающего адрес проживания;
  • скан-копия паспорта со страницей регистрации (для резидентов Республики Беларусь, если адрес проживания отличается от адреса регистрации).

В качестве ДУЛ могут быть предоставлены:

  • паспорт;
  • ID карта;
  • вид на жительство;
  • удостоверение беженца.

Представляемые документы должны соответствовать следующим требованиям:

  • общие требования:
    • скан-копии документов должны быть созданы только с оригинала (скан или фото оригинала, скан ксерокопии не допускается);
    • все данные на изображении должны быть четко различимы (без затенений, вспышек, размытий и т.д.);
    • не допускается обрезание краёв, все четыре угла должны быть видны;
    • изображение не должно содержать посторонних предметов, объектов или надписей, которых нет на оригинале документа (например, скрепок, карандашей, пальцев и т.д.).
  • требования к ДУЛ:
    • до окончания срока действия ДУЛ на момент отправки должно быть более 3-х месяцев;
  • требования к документам, подтверждающим место жительства:
    • документ должен быть не старше 3-х месяцев, за исключением документа, подтверждающего прописку;
    • на документе должны присутствовать фамилия, имя и место жительства;
    • информация в документе должна дублироваться на английском или русском языке, если данный документ составлен на ином языке.
  • требования к фотографии пользователя с ДУЛ:
    • изображение должно быть четко различимо (без затенений, вспышек, размытий и т.д.);
    • паспортный формат (не в полный рост, положение тела вертикальное, размер головы около 70% всего изображения, глаза открыты, смотрят прямо);
    • пользователь должен держать ДУЛ (разворот с фото), информация на ДУЛ должна быть различима;
    • на голове не должно быть предметов, мешающих идентифицировать человека (головной убор, солнцезащитные очки, и т.д.)

В качестве документов, подтверждающих место жительства, пользователем должны быть предоставлены скан-копии оригиналов одного или нескольких из следующих документов:

  • свидетельство о собственности (свидетельство об ипотеке, закладная, свидетельство о владении, договор аренды);
  • документ, подтверждающий прописку, выданный государственными или иными компетентными органами;
  • счета за коммунальные услуги (электроэнергию, водоснабжение, газоснабжение, стационарный/мобильный телефон, телевидение, оплату услуг охранных систем, письма/уведомления от учреждений системы ЖКХ);
  • выписка с действующего банковского счета или карт-счета, налоговые, судебные документы.

После нажатия пользователем кнопки Отправить для верификации осуществляется отправка всех данных на проверку специалистам ИС BYNEX (рис 15).

Рис. 15 – Уведомление о получении документов на верификацию

После проверки специалистами ИС BYNEX всех идентификационных данных на email пользователя, указанный при регистрации, придет уведомление об успешном прохождении верификации, либо о необходимости предоставления корректных данных, либо об отказе в предоставлении доступа к ИС.

Верификация карты:

Для подтверждения принадлежности не персонифицированной/виртуальной банковской карты, вам необходимо предоставить следующие данные:

  • скриншот/фотографию из личного кабинета интернет-банкинга с наличием информации о вашей карте и ваших персональных данных (ФИО, номер карты)
  • фотографию/скан выписки по счету, за которым закреплена банковская карта, с указанием номера карты и ваших персональных данных (ФИО);
  • фотография/скан договора банковского счета с указанием номера карты и ее владельца;
Обращаем ваше внимание, что фотоизображение должно быть четким, текст читаемым.

Настройки профиля

Для изменения настроек профиля пользователю необходимо выбрать раздел Настройки профиля (рис. 16)

Рис. 16 – Настройки профиля/Общие настройки

Раздел Настройки профиля состоит из следующих частей:

  • Общие
  • Безопасность
  • Доверенные адреса (в разработке)
  • Уведомления (в разработке)

В разделе Общие настройки пользователь может изменить пароль. Для целей безопасности рекомендуется менять пароль каждые 30 дней. При смене пароля вывод активов будет разрешен по истечении определенного количества часов.

Для смены пароля необходимо ввести действующий пароль, новый пароль, подтвердить новый пароль, нажать Сгенерировать для генерации кода аутентификации. Код будет направлен на email, указанный при регистрации. Затем требуется ввести код и нажать Сохранить (рис. 17).

Рис. 17 – Смена пароля

В разделе Безопасность (рис. 18) пользователь может:

  • изменить способ двухфакторной аутентификации аккаунта;
  • заблокировать аккаунт.
Рис. 18 – Настройки безопасности

По умолчанию установлен способ двухфакторной аутентификации посредством email.

Рекомендация! Для повышения безопасности аккаунта рекомендуем в качестве способа двухфакторной аутентификации выбрать получение кода аутентификации в виде сообщения на телефон (SMS Authentication) или получение кода аутентификации с использованием приложения Google Authenticator.

Для настройки SMS Authentication необходимо верифицировать номер телефона, нажав кнопку Подтвердите номер телефона. Затем нужно сгенерировать код аутентификации (придет на email), ввести его, а также код страны и номер телефона и нажать Отправить. На указанный номер будет отправлен код аутентификации, который необходимо ввести как показано на рисунке 19, и нажать Сохранить.

Рис. 19 – Верификация номера телефона

Затем для непосредственного включения SMS Authentication необходимо нажать radio button рядом с опцией SMS-Authentication (рис. 20)

Рис. 20 – Настройка SMS Authentication

Для настройки Google Authentication необходимо сгенерировать код аутентификации (придет на email или в виде sms), ввести его, затем сгенерировать Секретный ключ Google для регистрации аккаунта в приложении Google Authenticator, как указано на рисунке 21. Далее, установив приложение Google Authenticator, необходимо ввести либо Секретный ключ Google, либо сканировать QR-code и нажать OK.

Рис. 21 – Настройка Google Authentication

Затем для непосредственного включения Google Authentication необходимо нажать radio button рядом с опцией TOPT – Google Authentication (рис 22).

Рис. 22 – Настройка Google Authentication

В целях обеспечения безопасности аккаунта ИС BYNEX будет запрашивать код двухфакторной аутентификации при совершении пользователем следующих действий:

  • вход в аккаунт
  • изменение пароля;
  • изменение способа двухфакторной аутентификации;
  • блокировка аккаунта;
  • вывод активов.

Для установления способа двухфакторной аутентификации посредством email необходимо выбрать опцию Email Authentication. В этом случае код аутентификации будет отправляться на зарегистрированный email.

Описание операций

ИС BYNEX предоставляет пользователю доступ к осуществлению следующих операций:

  • Ввод/Вывод фиатных средств и криптовалюты;
  • Создание ордеров на покупку-продажу криптовалюты за фиатные средства или за другую криптовалюту;
  • Участие в реферальной программе.

Напоминание! Осуществление указанных выше операций доступно только для верифицированных пользователей.

Порядок осуществления указанных операций изложен в п. 5.1 - 5.3 настоящего документа.

Ввод/Вывод средств:

Для начала совершения торговых операций необходимо осуществить пополнение баланса кошелька активами, доступными для торговли на торговой площадке ИС BYNEX. Для этого необходимо перейти во вкладку Кошельки (рис. 23).

Рис. 23 – Кошельки

Здесь представлена следующая информация:

  • фиатные валюты и криптовалюты, доступные для торговли;
  • остатки активов на кошельках в разрезе видов валют (столбец Баланс);
  • суммы активов, размещенные в ордерах (столбец В ордерах);
  • сумма остатка и сумма в ордерах в эквиваленте BTC (столбец BTC стоимость);
  • активы, находящиеся в процессе поступления (Заявки на пополнение);
  • активы, находящиеся в процессе вывода (Заявки на вывод).

Возле каждого кошелька находятся кнопки для пополнения активов Депозит и вывода активов Вывести.

Рассмотрим порядок пополнения кошельков.

Для пополнения кошелька пользователь нажимает кнопку Депозит напротив выбранного кошелька.

При пополнении кошелька в криптовалюте после нажатия кнопки Депозит открывается форма, в которой справа указан текущий остаток на кошельке (рис 24).

Рис. 24 – Пополнение кошелька криптовалютой

Нажав на кнопку Сгенерировать, осуществляется генерация индивидуального номера кошелька для пополнения. Номер кошелька необходимо скопировать, нажав на кнопку Скопировать, перейти в кошелек, откуда будет производиться отправка средств, и вставить скопированный адрес в поле адреса получателя средств. Для целей пополнения кошелька также можно использовать QR код.

Рис. 25 – Пополнение кошелька криптовалютой

При пополнении кошелька фиатными средствами после нажатия кнопки Депозит открывается форма, в которой справа указан текущий остаток на кошельке и способы пополнения баланса. Необходимо выбрать способ пополнения и нажать Далее (рис. 26).

Ниже указывается фактическая сумма с учетом комиссий за перевод (Оплатить с комиссией) в соответствии с установленными тарифами. При нажатии на кнопку Продолжить пользователь перенаправляется на сайт платежного сервиса для ввода данных для перевода.

Рис. 26 – Пополнение аккаунта фиатными средствами

Рассмотрим порядок выполнения платежа с использованием платежного провайдера Assist.

C информацией, которая необходима для осуществления платежей с использованием интернет-эквайринга, можно ознакомиться ниже.

  • Организатор криптоплатформы BYNEX ООО «ЕРПБЕЛ» осуществляет прием средств от пользователей с использованием банковских платежных карточек, эмитированных в соответствии с правилами международной платежной системы Visa.
  • Платежи через интернет банковской картой осуществляются с помощью различных процессинговых систем.
  • Если для платежей через интернет банковской картой выбрана процессинговая система ASSIST, то для оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей ASSIST, которая прошла международную сертификацию.
  • В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в информационную систему криптоплатформы, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требует международная платёжная система VISA и MasterCard.

После выбора Assist и нажатия кнопки Далее открывается окно выбора банка-эмитента карты, с которой будет осуществляться ввод средств (рис. 27).

Рис. 27 – Платеж посредством Assist

Необходимо выбрать банк-эмитент карты, с которой будет осуществляться ввод, и нажать Далее. Осуществляется переход на страницу привязки карты и ввода суммы (рис. 28).

Рис. 28 – Привязка карты и ввод суммы к зачислению

Если ранее карта не была привязана, потребуется выполнить привязку карты, нажав +Привязать карту, после чего будет выполнен переход на страницу платежного провайдера Assist, где потребуется ввести данные платежной карты (рис. 29), а затем будет выполнен переход на страницу банка-эмитента для ввода кода 3D-Secure. В целях проверки валидности карты в процессе привязки карты с баланса будет списан и затем возвращен 1 белорусский рубль.

Рис. 29 – Страница выполнения платежа платежного провайдера Assist

При наличии привязанной карточки в поле Cумма перевода (рис. 28) требуется указать сумму, которая будет списана с банковской платежной карточки. Ниже, рассчитывается сумма к зачислению на баланс (К выдаче), а также комиссия за перевод. После нажатия кнопки Пополнить (Deposit) осуществляется переход на страницу платежного провайдера Assist, где потребуется выполнить проверку корректности данных платежа и ввести код CVC/CVV (рис. 30)

Рис. 30 – Страница выполнения платежа платежного провайдера Assist

Рассмотрим порядок выполнения платежа с использованием Банковского перевода.

При выборе способа пополнения кошелька Банковским переводом (рис. 26) и нажатия кнопки Далее открывается окно, содержащее реквизиты для выполнения платежа (инвойс), (рис. 31).

Рис. 31 – Реквизиты для выполнения платежа

При выборе соответствующего банка отображаются реквизиты платежа. Используя данные реквизиты, можно выполнить произвольный платеж в ПО интернет-банкинга банка, в котором у Вас открыт расчетный счет, либо, предварительно распечатав сформированный BYNEX инвойс, в кассе банка. Обязательным является указание всей информации, содержащейся в поле «Назначение платежа».

Рассмотрим порядок вывода активов.

Для вывода активов пользователь нажимает кнопку Вывести напротив выбранного кошелька.

При выводе криптовалюты после нажатия на кнопку Вывести открывается форма, в которой слева указана сумма, доступная для вывода, а также поля для ввода информации для осуществления транзакции вывода.

Для осуществления транзакции вывода криптовалюты необходимо ввести следующую информацию:

  • адрес кошелька, на который осуществляется вывод криптовалюты;
  • количество выводимой криптовалюты.

При выводе криптовалюты рассчитывается величина комиссии за вывод в соответствии с установленными тарифами и фактическая сумма криптовалюты, которая будет списана с кошелька пользователя.

Далее необходимо сгенерировать код аутентификации (для email и sms типа аутентификации), ввести его и нажать Запрос на вывод средств (рис. 32).

Рис. 32 – Вывод криптовалюты

При выводе фиатных средств после нажатия кнопки Вывести открывается форма выбора способа выполнения платежа (рис. 33). После выбора способа вывода фиатных средств необходимо нажать кнопку Далее.

Рис. 33 – Выбор способа вывода фиатных средств

По нажатии на кнопку Далее открывается окно выбора банка-эмитента карты (рис. 34).

Рис. 34 – Выбор банка-эмитента карты при выводе фиатных средств

После выбора банка-эмитента платежной карточки и нажатия кнопки Далее, осуществляется переход на страницу ввода данных платежа (рис. 35). В правом верхнем углу отображается баланс средств на кошельке. Необходимо выбрать карточку, на которую будет осуществлен вывод средств.

Важно! Вывести средства можно только на карточку, с которой был осуществлен ввод.

В поле Cумма вывода требуется указать сумму, которая будет списана с баланса вашего кошелька BYNEX. Ниже, рассчитывается сумма к зачислению (К списанию) на вашу карточку, а также сумма комиссии за перевод. После нажатия кнопки Запрос на вывод средств осуществляется отправка средств на выбранную банковскую платежную карточку. Следует учитывать, что средства с баланса кошелька BYNEX будут списаны сразу, а на карточку денежные средства поступят c небольшой задержкой.

Рис. 35 – Вывод фиатных средств

Все совершенные пополнения и выводы активов отражаются во вкладке История → Пополнения (Выводы) (рис. 36).

Рис. 36 – Просмотр истории операций

Торговля/Создание ордеров:

Совершение торговых операций возможно при положительном балансе на кошельках пользователя в ИС BYNEX.

Для начала торговли/создания ордеров требуется перейти во вкладку Торговля на главной странице. На ней отображается информация о торгах и курсах криптовалют в разрезе валютных пар. В левом верхнем углу можно выбрать тип валютной пары для торговли (рис. 37). При нажатии на конкретную валютную пару открывается экран данного рынка, где можно создавать ордера.

Рис. 37 – Торговля

Пользователь может создавать два типа ордеров: лимитный ордер и рыночный ордер.

Для создания лимитного ордера требуется заполнить данные справа внизу в форме создания ордера во вкладке Лимитный. На рисунке 38 приведен пример создания Лимитного ордера для валютной пары ETH/USD.

Рис. 38 – Лимитный ордер
  1. Цена за один ETH в USD, по которой пользователь желает купить ETH/продать ETH;
  2. Количество ETH, которое пользователь намеревается купить/продать;
  3. Общая сумма с комиссией в USD.

Примечание. Комиссия указывается максимально возможная, если ордер изымет ликвидность в стакане ордеров (комиссия тейкера). В процессе выполнения ордера комиссия может быть снижена, если ордер добавит ликвидность в стакан ордеров (комиссия мейкера).

Далее пользователю требуется нажать кнопку Купить ETH или Продать ETH в зависимости от того, какую операцию он желает совершить – операцию покупки или продажи.

Созданный лимитный ордер будет отражен под графиком в Открытых ордерах (рис. 39), во вкладке Ордера (рис. 40) без учета комиссии, а также во вкладке Кошельки в столбце В ордерах (рис. 41) с учетом комиссии мейкера.

Рис. 39 – Открытый ордер
Рис. 40 – Открытый ордер
Рис. 41 – Активы В ордерах

По мере выполнения ордера (ордер выполняется частями по мере нахождения в стакане встречных ордеров) сумма активов В ордерах будет уменьшаться, а остаток купленного актива увеличиваться как показано на рисунке 42.

Рис. 42 – Активы В ордерах

% выполнения открытого ордера, то есть процентное соотношения выполненной части и части ордера, оставшейся в стакане, отражается на главной странице, под графиком (рис. 43) и во вкладке Ордера (рис. 44).

Рис. 43 – Открытый ордер, % выполнения
Рис. 44 – Открытый ордер, % выполнения

Для создания рыночного ордера пользователю необходимо перейти во вкладку Рыночный и ввести количество криптовалюты, которое он намеревается купить/продать и нажать кнопку Купить ETH или Продать ETH (рис. 45).

Рис. 45 – Рыночный ордер

В этом случае сделка совершается по рыночной цене, действующей в данный момент времени.

Совершенные сделки отражаются во вкладке История → Сделки (рис. 46):

Рис. 46 – Совершенные сделки

Совершенные сделки можно просматривать в разрезе валютных пар, а также за выбранный период времени – сегодня, эта неделя, этот месяц, этот год, все.

Реферальная программа

Криптовалютная платформа представляет пользователям возможность принять участие в реферальной программе для привлечения новых пользователей за вознаграждение.

  1. Ты можешь заработать на привлечении друзей! Как это сделать:

    Чем больше друзей зарегистрируются по твоей ссылке, тем выше будет твой бонус:

  2. Друг твоего друга, зарегистрировавшийся по ссылке твоего друга, принесет в твой кошелек 5% от суммы комиссии, взимаемой криптоплатформой
  3. Количество друзей, которых ты можешь пригласить, неограничено
  4. Криптоплатформа зачислит бонус на твой кошелек в режиме реального времени, как только друг совершит сделку
  5. Бонус будет зачислен в валюте первоначальной сделки твоего друга
  6. Криптоплатформа будет проверять поддельные ссылки. Бонусы при использовании таких ссылок начисляться не будут
  7. Криптоплатформа оставляет за собой право изменять правила реферальной программы в любое время
  8. Просмотреть информацию о своих рефералах, а также полученных бонусах ты может в своем кабинете

Для участия в реферальной программе пользователю необходимо перейти во вкладку Реферальная программа в личном кабинете (рис. 47).

Рис. 47 – Реферальная программа

В личном кабинете пользователя размещена реферальная ссылка (рис. 48), которую пользователь может скопировать и направить желаемому кругу лиц.

Рис. 48 – Реферальная ссылка

За привлечение новых пользователей партнеры криптоплатформы (пользователи, которые поделились реферальной ссылкой со своими друзьями) получают определенный процент (бонус) от комиссии, взимаемой криптоплатформой с каждой сделки, совершенной рефералами (пользователя, зарегистрированного по реферальной ссылке).

Участником реферальной программы может стать физическое и юридическое лицо, являющееся нерезидентом и резидентом Республики Беларусь, на момент участия в программе прошедшее процедуру верификации на платформе BYNEX.

Для участия в реферальной программе партнер обязан принять правила пользовательского соглашения и политики конфиденциальности. Партнер может принять участие в реферальной программе не более одного раза. Для успешной идентификации и контроля за соблюдением правил реферальной программы партнер обязан предоставить следующие данные:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер мобильного телефона;
  • адрес места жительства.

Бонус начисляется в валюте комиссии криптоплатформы и зачисляется на кошелек получателя в режиме реального времени как только реферал совершил сделку. Бонус не начисляется за сделки, за совершение которых криптоплатформа не получает комиссию.

Условия реферальной программы могут быть установлены индивидуально партнеру путем согласования условий посредством электронного сообщения.

Система ведет учет количества рефералов 1-го и 2-го уровней у каждого партнера, объема их сделок в разрезе валют и суммы полученного бонуса. Ограничений на количество рефералов не устанавливается.

Информация о количестве рефералов пользователя доступна в личном кабинете (рис. 48).

Аварийные ситуации

Возникновение аварийных ситуаций может быть обусловлено различными факторами технологического/техногенного характера, неисправностями аппаратной и (или) программной компонент ИС, умышленными действиями третьих лиц по нарушению работоспособности ИС. При возникновении данных ситуаций, оператором криптоплатформы предпринимаются все возможные в складывающихся условиях и необходимые в сложившейся ситуации действия по восстановлению работоспособности ИС.

Криптоплатформой BYNEX организована эффективная служба поддержки пользователей, в случае возникновения вопросов по работе платформы направляйте сообщения на адрес support@bynex.io. Кроме того, организован он-лайн чат (в правом нижнем углу главной страницы), наши специалисты с удовольствием ответят на все интересующие вас вопросы.

Часто задаваемые вопросы

Здесь представлена следующая информация:

Вопрос: пробую ввести средства через платежный провайдер Assist, но переход на страницу платежного провайдера не происходит. В чем может быть причина?

Ответ: подобная ситуация может происходить в случае, если в браузере Google Chrome, в целях безопасности, отключено открытие всплывающих окон. Для корректной работы функционала пополнения кошелька посредством банковской платежной карточки, а также её привязки, необходимо для адресов https://bynex.io/ и https://bynex.io/trading/ добавить в браузере Google Chrome разрешение на открытие всплывающих окон. Инструкция по выполнению данных настроек здесь здесь

Вопрос: пробую привязать карту, но выполняется переход на пустую страницу. В чем может быть причина?

Ответ: подобная ситуация может возникать, если на карте установлены какие-либо ограничения. Необходимо обратиться в банк-эмитент Вашей платежной карточки.

Вопрос: пробую ввести средства через платежный провайдер Assist, после ввода всех данных при переходе на страницу банка для ввода кода 3D-Secure отображается пустая страница. Пробую обновить страницу, но она остаётся пустая. В чем может быть причина?

Ответ: прежде всего необходимо учитывать, что проводить оплату необходимо не прерывая процесс, последовательно переходить от шага к шагу и не обновлять страницу при переадресации на сайт банка-эмитента. Если всё-таки ситуация не меняется необходимо обратиться в банк-эмитент Вашей платежной карточки.